Деньги и покупки Денежная единица Турции – турецкая лира (YTL). 1 лира = 100 курушей. Обменный курс нестабилен (примерно 1 $ = 5.5 TRY).
В обращении находятся банкноты (YTL) достоинством 5, 10, 20, 50, 100, 200. Обменный курс подвержен значительным колебаниям, поэтому мы рекомендуем не обменивать все деньги сразу. Валюту можно поменять в обменных пунктах, банках, на почте и в отелях. Имейте в виду, что почти везде принимают к оплате доллары и евро. При обмене валюты обратите внимание на то, что обменные пункты могут брать комиссию за каждую операцию. Об этом должно быть соответствующее объявление.
Банки в Турции работают с 08–30 до 17–00 (перерыв с 12–00 до 13–30), кроме субботы и воскресенья. На курортах банки работают ежедневно.
Магазины
Во многих турецких магазинах часового графика работы не существует, в туристический сезон многие торговые точки открыты до глубокой ночи. На всех курортах практически все продавцы говорят по-русски.
В небольших магазинах и на рынках принято торговаться, можно торговаться в больших оптовых центрах по продаже кожаных и ювелирных изделий, а также с таксистами.
Оформление TAX-FREE Минимальная сумма покупки для оформления TAX-FREE:
- 108 турецких лир (TRY) для категорий товаров со ставкой 8% (текстиля, кожи, ковров, книг, продуктов питания, сумок и оптики);
- 118 турецких лир (TRY) для категорий товаров со ставкой 18% (электроники, часов, косметики, очков, товаров для дома и аксессуаров).
Оформить TAX-FREE можно в магазинах, где на кассах или в других видных местах есть специальная наклейка со словом Tax Free. Если такой наклейки в магазине нет, стоит все равно поинтересоваться у продавца, возможно ли оформление возврата.
Для оформления TAX-FREE необходим паспорт. Перед оплатой покупки сообщите продавцу, что вам нужно оформить TAX-FREE. Продавец выдаст вам чек и в некоторых случаях специальную форму Tax Free Form.
В аэропорту, в специальном офисе на таможне, необходимо предъявить заполненную форму Tax Free Form, чеки, паспорт и покупки (по требованию, поэтому проходить процедуру рекомендуется до сдачи багажа). Работники офиса проставят штамп в форме Tax Free Form. Вместе с формой и пакетом документов, полученных в кассах магазинов, подойдите в специальный пункт фирмы-посредника для получения наличных денег или перевода денег на банковскую карту. Наличными деньги выдаются в турецкой валюте, на карту перечисляются в валюте карты.
Посещение мечетей Подавляющее большинство населения Турции исповедует ислам. Помимо мусульман в Турции проживают греческие, армянские и сирийско-православные христиане, иудеи. Религиозная нетерпимость для Турции не характерна. Свобода вероисповедания гарантирована государством.
Во время часов молитвы (намаза) вход в мечеть запрещен. Местные жители снимают обувь и оставляют ее на подставке возле входа. Мечети, особо посещаемые туристами, такие как Голубая Мечеть и Мечеть Сулеймание предлагают бесплатно пластиковые пакеты для обуви, чтобы избежать путаницы. Вы можете взять обувь с собой, положив ее в пакет, и затем обуться при выходе. Волосы у женщины должны быть прикрыты. Плечи и колени должны быть закрыты как у женщин, так и у мужчин.
Фото- и видеосъемка в мечетях разрешена. Однако недопустимо снимать процесс омовения за пределами мечети и верующих во время молитвы в мечети.
Музеи График работы музеев в Турции разнится. Если вы запланировали посещение конкретного музея, поинтересуйтесь режимом его работы заранее.
Официальные праздники
- 1 января – Новый год.
- 23 апреля – День национального суверенитета и День защиты детей.
- 1 мая – День труда и солидарности.
- 19 мая – День памяти Ататюрка, праздник молодежи и спорта.
- Май–июнь – Ид-аль-Фитр или Ураза-байрам (окончание Рамадана).
- 15 июля – День демократии и национального единства.
- Июль–август – Ид-аль-Адха или Курбан-Байрам.
- 30 августа – День победы.
- 29 октября – День Республики.
Телефонная связь
Чтобы позвонить в Россию из Турции необходимо набрать код 007, затем код вашего города и номер телефона.
Звонок в Турцию из России: - с мобильного телефона: + 90 <код города/код оператора> <номер телефона>.
- со стационарного телефона: 8 10 90 <код города/код оператора> < номер телефона>.
Код страны: 90, Анкара: 90 312, Измир: 90 232, Стамбул: 90 212.
Офисы турецкой почты можно узнать по черным символам «РТТ» на желтом фоне. Главпочтамт открыт круглосуточно. Все виды телефонной связи платные. Можно позвонить домой как из отеля, так и из уличных телефонных автоматов, которые расположены около почтовых отделений. Телефонные пластиковые карточки продаются в почтовых отделениях.
Общественный транспорт Автобус – важнейший вид общественного транспорта Турции. Междугородные автобусные линии связывают между собой почти все крупные города побережья страны. До отдаленных пунктов побережья Турции можно добраться на микроавтобусе. Цены на билеты очень низкие и регулируются государством.
Для внутренних поездок можно взять такси. В них всегда установлены таксометры. По европейским меркам поездка на турецком такси стоит очень дешево.
В дневное время – с 06:00 до 24:00 – работают также долмуши: маршрутные такси с фиксированной стоимостью проезда и остановками по требованию. В небольших городах движение заканчивается раньше, примерно в 20:00. Если вы находитесь не на остановке, достаточно поднять руку, чтобы автобус или долмуш остановились.
Аренда автомобиля Для оформления аренды автомобиля необходимо:
- предъявить паспорт (или его ксерокопию, если паспорт забрали в отеле),
- водительские права (можно российские, но со стажем вождения не менее года),
- надежную кредитную карту, либо внести крупный залог наличными (ориентировочно 500 $).
При оформлении аренды автомобиля через отель процедура упрощается.
Нижняя возрастная граница водителя для проката малолитражного автомобиля – 19 лет, автомобиля среднего класса – 24 года, дорогого автомобиля – 27 лет.
Если арендованный вами автомобиль пострадал при аварии или по какой-нибудь другой причине, ни в коем случае не уезжайте с места происшествия до прибытия полиции и попросите представить вам протокол о ДТП. Затем в течение 48 часов свяжитесь с компанией, в которой вы арендовали автомобиль.
Автомобильные парковки Бесплатно припарковаться в Турции можно лишь на специализированных автостоянках около торговых центров, а также в особой зоне около общественных парков.
Оплата парковки осуществляется не через привычный для европейцев автомат, а напрямую через инспектора. Неотъемлемый атрибут его одежды – оранжевый или желтый жилет и кепка. Как только вы припаркуете свою машину, инспектор подойдет к вам и выпишет чек, на котором будет зафиксировано время и сумма оплаты.
Если вы не планируете задерживаться на парковке более 15 минут, то парковка будет бесплатной. На парковках закрытого типа оплату могут попросить вперед.
Кухня Турецкая кухня привлекательна тем, что в ней переплелись средиземноморские, арабские, индийские, кавказские и ближневосточные кулинарные традиции. Она богата разнообразными блюдами с уникальными вкусами. Многие турецкие кушанья достаточно калорийны, т.к. для их приготовления используется мясо, оливковое и сливочное масло, мука и рис. Еду в Турции любят жарить и запекать в печи, а многие десерты готовятся во фритюре. Конечно, турецкой кухне найдутся национальные блюда и для приверженцев здорового питания, которые готовятся на основе овощей, бобовых культур и диетического мяса.
Рестораны В Турции очень много всевозможных кафе и ресторанов. Все нижние этажи в домах, выходящих на проспекты в больших городах, почти сплошь заняты заведениями общественного питания. Даже в самом маленьком отдаленном городе обязательно будет классический турецкий донер-кебаб и кафе, где подают разные сорта национальных пирогов – бёреков.
В турецких ресторанах большое внимание уделяется детям. Помимо детского меню в большинстве из них есть специально отведенные места для детских игр. В крупных ресторанах посетителям предлагается как турецкая, так и интернациональная кухня.
Чаевые В Турции принято оставлять чаевые официантам в барах и ресторанах, горничным в отелях, носильщикам и гидам. Оплата чаевых не является обязательной, но, если клиент остался доволен обслуживанием, чаевые – признак хорошего тона. Почти всегда средний размер чаевых составляет 10% от счета. Однако в дорогих ресторанах принято оставлять до 20%. В отелях, в такси на чай не дают, но показания счетчика округляются в большую сторону.
Экскурсии и трансферы Групповые. Заказанные и оплаченные услуги, такие, как трансферы и экскурсии, предоставляются туристу только в указанное в программе время. Оно может корректироваться сопровождающим группы на месте в зависимости от конкретных обстоятельств: опоздание самолета, «пробки» на дорогах, поломка автобуса, болезнь экскурсовода.
Индивидуальные. На каждую индивидуальную услугу вам должен быть выдан отдельный ваучер с указанием даты, времени и места встречи, а также контактного телефона, по которому следует звонить при возникновении проблем и каких-либо вопросов.
Настоятельно рекомендуем заказывать экскурсии как можно раньше, т.к. на популярных маршрутах может не хватить мест в автобусе для тех, кто решил поехать в последний момент.
На все экскурсии рекомендуем удобную обувь без каблука, головной убор, зонтик, фотоаппарат и питьевую воду.
На экскурсии, предусматривающие посещение мечетей, нужно приходить в соответствующей одежде: должны быть закрыты плечи и колени.
Турист, не явившийся (или опоздавший) на экскурсию, не имеет права на денежную компенсацию и перенос экскурсии на другую дату.
Медицинский страховой полис и врачебная помощь Для выезда за границу каждый турист обязан иметь медицинский страховой полис. В него вписывается фамилия туриста и сроки его пребывания в Турции. Страховой полис содержит информацию на русском языке о правилах страхования. Обязательно ознакомьтесь с условиями страхового договора перед поездкой.
Во время пребывания в Турции рекомендуем страховой полис постоянно иметь при себе. Напоминаем, что
заболевания, связанные с беременностью, последствиями алкогольного или наркотического опьянения, не являются страховыми случаями.
При возникновении у туриста инфекционного заболевания администрация отеля вправе потребовать его выселения и перемещения в госпиталь.
Экстренная первая помощь в Турции для жителей России бесплатная. Для обращения за медицинской помощью следует позвонить в представительство вашей страховой компании по телефону, указанному в полисе, и сообщить следующие данные: фамилию, имя, дату рождения застрахованного, номер страхового полиса. Представитель сервисной медицинской службы выяснит, что случилось, где вы находитесь, разъяснит, как вести себя в данной ситуации, на какое возмещение вы можете рассчитывать, и при необходимости направит к врачу. В этом случае врачебный осмотр и последующее лечение оплачивает страховая компания.
В некоторых случаях может понадобиться оплатить лечение на месте. Делается это только по согласованию со страховой компанией. В подобной ситуации расходы, понесенные туристом по страховому случаю, возвращает представительство страховой компании после возвращения туриста домой (при наличии подтверждающих документов).
Если турист обращается к врачу самостоятельно, минуя страховую компанию, то все расходы на оплату медицинских услуг он несет лично и не может претендовать на их полную компенсацию страховщиком.
Личная безопасность Для того чтобы путешествие по Турцию запомнилось вам только с лучшей стороны, рекомендуем соблюдать следующие правила безопасности:
- не оставляйте без присмотра свой багаж в местах массового скопления людей (аэропорты, остановки общественного транспорта, поезда, автобусы, вокзалы, стадионы, магазины и т.п.);
- не оставляйте на виду ценные вещи. В том числе в отеле, ресторане, на сиденьях в автобусе и автомобиле. Храните их только в сейфе в номере или на рецепции (пусть даже за небольшую плату). За вещи, оставленные в номере, отель ответственности не несет. Исключение – исчезновение ценных вещей из сейфа при явных следах взлома (в пределах отельной страховки);
- не занимайте места, поставив на стол или стул сумку, положив телефон, ключи от номера и т.п.;
- особо внимательно относитесь к документам: держите их либо в сейфе, либо при себе. Без особой надобности паспорта с собой не носите. Используйте копии;
- опасайтесь карманников, особенно в местах большого скопления людей и в общественном транспорте;
- водопроводную воду лучше не пить. Употребляйте бутилированную воду. Ее можно купить в любом месте;
- в жаркое время года нужно пользоваться кремом от солнца с высокой степенью защиты от интенсивного ультрафиолетового облучения;
- в первые дни пребывания в Турции лучше отказаться от блюд с большим количеством растительного масла и «острых» кушаний;
- несмотря на благополучную в целом эпидемиологическую ситуацию в Турции, туристам необходимо помнить о мерах личной профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний.
Возвращение домой Если вы путешествуете самостоятельно, рекомендуем приезжать в аэропорт как минимум за три часа до вылета, особенно если планируете пройти процедуру TAX-FREE и посетить магазины DUTY FREE.
Экстренные и справочные телефоны Телефоны турецких экстренных и справочных служб - 155 – полиция.
- 112 – единый номер вызова экстренных служб. Скорая помощь.
- 110 – пожарная служба.
- 153 – муниципальная полиция.
- 154 – дорожная информация.
- 156 – жандармерия.
- 185 – служба спасения на водах.
- 179 – «горячая линия» Управления культуры и туризма губернаторства Анталья (при участии Ростуризма) для информационного обеспечения и оказания поддержки иностранным туристам в Турции.
Посольства и консульства в Турции Посольство РФ в Анкаре Адрес: Andrey Karlov sokağı, No 5, 06692, Çankaya (P.K. 35 Kavaklıdere), Ankara, Türkiye.
Телефон: +90-312-439-21-83.
Факс: +90-312-438-39-52, 442-90-20.
E-mail:
rus-ankara@yandex.ru. Консульские вопросы:
ankarakons@yandex.ru Консульство РФ в Анкаре Адрес консульского отдела: Andrey Karlov sok., No.5, 06692, Çankaya (P.K.35 Kavaklıdere), Ankara, Türkiye.
Телефон консульского отдела: +90-312-440-94-85, +90-312-439-21-83 (с 10:00 до 12:30 и с 14:00 до 17:00 в рабочие дни).
Факс консульского отдела: +90-312-440-14-85.
E-mail:
ankarakons@yandex.ru Консульство РФ в Стамбуле Адрес: Istiklal Cad, 219-225a, 34430, Beyoglu, Istanbul, Turkey.
Телефон: +90-212- 292-51-01, 292-51-02.
Телефон для экстренных случаев (угроза жизни, здоровью и безопасности): +90-530-941-03-68.
Факс: +90-212-249-05-07.
E-mail: stambul@mid.ru
Сайт: https://istanbul.mid.ru/ru/
Часы приема: с понедельника по пятницу – с 08:30 до 11:30.
Консульство РФ в Анталии Адрес: Park sok, 30, Yenikapi, Antalya, Turkey.
Телефон: + 90-242-248-32-02.
Телефон экстренной связи в случае угрозы жизни, здоровью и безопасности: +90-541-417-87-78.
Факс: +90-242-248-44-68.
E-mail: ruskonsant@yandex.ru
Сайт: https://antalya.mid.ru/ru/
Часы приема: с понедельника по пятницу – с 09:00 до 13:00.
Консульство РФ в Трабзоне Адрес: Refik Cesur Sok. 6, Ortahisar, Trabzon, Turkey.
Телефон: +90-462-326-26-00, +90-462-326-27-28.
Телефон экстренной связи в случае угрозы жизни, здоровью и безопасности: +90-530-520-18-00.
Факс: + 90-462-326-26-01.
E-mail: trabzon@mid.ru.
Сайт: https://trabzon.mid.ru/
Часы приема: с понедельника по пятницу – с 09:30 до 13:00 и с 14:30 до 17:00.